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नागरिक / ग्राहक चार्टर

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नागरिक / ग्राहक चार्टर

नागरिक / ग्राहक चार्टर (सीसीसी) एक घोषणापत्र है| जो किसी भी आर्गेनाइजेशन के सर्विस के नियमों को और शिकायत के प्रस्तावों पर तथा अन्य संबंधित जानकारी को सूचित करता है| यह नियम कोर्ट में लागू नहीं होते है| लेकिन नागरिक और ग्राहकों को सशक्त करने के लिए यह नियम बनाये गये है; ताकि उन्हें सेवा के अपेक्षित नियमों की जानकारी प्राप्त हो सकें और यह नियम भंग करने पर उन्हें सहायता मिल सकें|

जल्दी से डाउनलोड करने के लिए और इसके उपयोग में आसानी के लिए, एचपीसीएल के नागरिक / ग्राहक चार्टर को विभिन्न वर्गों में बांटा गया है। नागरिक / ग्राहक चार्टर के उचित भाग को डाउनलोड करने के लिए नीचे दिए गए विशेष लिंक पर क्लिक करें।

नागरिक / ग्राहक चार्टर (1.21 एमबी) पीडीएफ फाइल के पूर्ण संस्करण को डाउनलोड करने के लिए यहाँ क्लिक करें PDF File Opens in a new window

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