Citizen Charter

नागरिक / ग्राहक चार्टर

नागरिक / ग्राहक चार्टर

नागरिक / ग्राहक चार्टर (सीसीसी) एक घोषणापत्र है| जो किसी भी आर्गेनाइजेशन के सर्विस के नियमों को और शिकायत के प्रस्तावों पर तथा अन्य संबंधित जानकारी को सूचित करता है| यह नियम कोर्ट में लागू नहीं होते है| लेकिन नागरिक और ग्राहकों को सशक्त करने के लिए यह नियम बनाये गये है; ताकि उन्हें सेवा के अपेक्षित नियमों की जानकारी प्राप्त हो सकें और यह नियम भंग करने पर उन्हें सहायता मिल सकें|

हिन्दी